88. Система «Банк-клиент» – это…
*система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
*система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
*сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
*система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей
89. Система «Интернет-банкинг» – это…
*система дистанционного банковского обслуживания, в которой используется специализированное программное обеспечение, устанавливаемое на автоматизированных рабочих местах клиента, включающее в себя ряд модулей, в частности интерфейс пользователя, модуль управления базами данных, криптографическую систему, модуль обмена данными и т.д.
* система дистанционного банковского обслуживания, в которой предоставляется комплекс услуг клиентам банка с помощью сети Интернет, при использовании которой все документы (базы данных платежных поручений, выписок, справочников получателей и т.д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для получения услуг банка, находятся на стороне банка
*сервис дистанционного банковского обслуживания с помощью мобильных устройств, с использованием программного обеспечения (приложения), устанавливаемого на мобильный телефон (иное коммуникационное устройство) с GSM модулем, позволяющий держателям банковских платежных карточек дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции
*система предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (без посещения офиса банка), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей
90. Система быстрых платежей – это…
*цифровая платформа, которая позволяет гражданину проходить удаленную идентификацию по биометрическим образцам для получения некоторых финансовых услуг
* сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных
*совокупность условий, при которых все составляющие киберпространства защищены от максимально возможного числа угроз и воздействий с нежелательными последствиями
*разновидность базового глобального технологического риска, при которой объектом несанкционированного доступа являются персональные данные, размещенные в защищенных сегментах сети
91. Система управления взаимодействием с клиентами – это…
*комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
* корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов
*использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком
92. Система электронного документооборота банка – это…
* комплекс автоматизации делопроизводства и документооборота в банке, обеспечивающая возможности ведения внутреннего электронного документооборота
*комплекс программного и технического обеспечения, направленный на автоматизацию банковской деятельности
*корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания *клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов
использование программных комплексов, позволяющих автономно выполнять определенные последовательные действия, которые сейчас осуществляются человеком
93. Сквозная цифровизация ключевых бизнес-процессов банка позволяет сократить их стоимость на…
*10-20%
*30-50%
* 40-60%
*70-90%
94. Согласно первому подходу «цифровая экономика» – это…
*совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
* система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
*коммерческая деятельность, имеющую цель получение прибыли и основанную на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей
*экономика, основанная на новых методах генерирования, обработки, хранения, передачи данных, а также цифровых компьютерных технологиях
95. Средства кредитных компаний – это…
*рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг
*текущая стоимость банков на бирже
*кредиты, выданные юридическим лицам
* денежные средства юридических лиц, размещенные на депозитах банков
96. Стратегия достижения частных целей…
*стратегия текущего маневрирования финансовыми ресурсами, т.е. стратегия контроля расходования средств и мобилизацией внутренних резервов, что особенно актуально в современных условиях экономической нестабильности; разрабатывается на квартал, месяц
*стратегия, определяющая деятельность предприятия, учитывающая взаимоотношения с бюджетами всех уровней, образование и использование дохода предприятия, потребности в финансовых ресурсах и источниках их формирования на год
*стратегия, заключающаяся в умелом исполнении финансовых операций, направленных на обеспечение реализации главной стратегической цели
*комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений
97. Стратегия развития банка – это…
* комплексный план действий, включающий основные долгосрочные цели и задачи банка и способы достижения и реализации этих целей и задач
*решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам
*комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений
*управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям
98. Стратегия цифровой трансформации банка должна включать план развития по следующим типам инноваций
*ситуационные, процессные, функциональные
*стратегические, тактические, оперативные
*продуктовые, процессные, локальные
* продуктовые, процессные, в построении бизнес-модели
99. Сущность банковской экосистемы определяют три компонента…
*наличие единой цифровой платформы; интернет-маркетинг, безналичные расчеты
*клиентоориентированность; безналичные расчеты, площадка товаров и услуг
*совокупность участников; саморазвивающаяся организация; площадка товаров и услуг
* наличие единой цифровой платформы; клиентоориентированность; различные формы сотрудническая между партнерами
100. Требования к банкам в условиях цифровой экономики включают…
*актуальность, целостность, полнота, надежность, достоверность
* обеспечение высокого уровня безопасности персональных данных и транзакций, способность получать наиболее полную и достоверную информацию о клиентах, а также эффективно ее обрабатывать, способность предоставлять клиентоориентированные продукты и услуги, способность к технологической интеграции с конкурентами и партнерами из банковского и небанковского секторов
*способность перехода на безналичные платежи, обеспечение развития интернет-банкинга и мобильного банкинга, способность повышения уровня информационной безопасности
*наличие четкой стратегии и амбициозное целеполагание, заключение партнерских соглашений, развитие цифровых компетенций, трансформация корпоративной культуры компании
101. Управление репутацией банка – это…
*процесс получения информации о наиболее эффективных формах взаимодействия с клиентами в сети Интернет
*организация непрерывного консультирования клиентов банка на удобной для них интернет-платформе
*создание и поддержание нужного мнения о банковском бренде, продукте и банке в целом
*завоевание уважения интернет-аудитории к принадлежащему банку бренду или банку в целом
102. Уровень цифровизации банков оценивался по следующим критериям…
*уровень зрелости бизнес-процессов, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов
*наличие CRM-системы, уровень квалификации ИТ-персонала, коммуникация
*коммуникация, платежные сервисы и технологии, степень автоматизации бизнес-процессов
* коммуникация, платежные сервисы и технологии, оформление продуктов
103. Финансовая система РФ – это…
*средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
*система экономических отношений между государствами, которые связаны с движением мирового капитала и платежных инструментов
*важнейшая часть финансовой системы, обеспечивающая проведение расчетов, сохранность средств клиентов на банковских счетах и трансформирующая эти средства в кредиты экономике
* совокупность различных сфер и норм финансовых отношений, каждая из которых характеризуется особенностями в формировании и использовании фондов денежных средств, различной ролью в общественном воспроизводстве
104. Финансовая стратегия банка – это…
*комплексный план действий, включающий основные долгосрочные цели и задачи банка и способы достижения и реализации этих целей и задач
* решение долгосрочного характера, которое направлено на осуществление стратегических продуктовых, технологических и нетехнологических нововведений, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести банк к лидерству на финансовом рынке и высоким доходам
*комплексный план, обеспечивающий основные направления развития финансовой деятельности организации и финансовых отношений
*управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям
105. Финансовая стратегия банка имеет два крупных блока…
*прибыли и убытков
*расчетов и кредитов
*дохода и расхода
*дебита и кредита
106. Цели информационной безопасности – своевременное обнаружение, предупреждение…
* несанкционированного доступа, воздействия в сети
*инсайдерства в организации
*чрезвычайных ситуаций
*проникновения «троянской» программы
107. Целью создания ассоциации «ФинТех» было…
*совершенствование норм российского законодательства и выработка наиболее эффективных решений по использованию сквозных технологий, таких как открытые сервисные интерфейсы, блокчейн и удаленная идентификация
*совершенствование процессов разработки банковских инноваций в цифровой сфере и доведения их до коммерциализации
*разработка стандартов и гостов автоматизации банковских бизнес-процессов и использования цифровых платформ в банковской деятельности
*разработка цифровых платформ на основе технологии блокчейн для управления банковской деятельностью
108. Цифровая экономика влияет на платежный рынок следующим образом…
* меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
*не меняет функции и структуру банков как финансовых институтов
*не связана с функциями и структурой банков как финансовых институтов
*ликвидирует функции и структуру банков как финансовых институтов
109. Цифровизация расчетов представляет собой…
*процесс автоматизации банковских бизнес-процессов
*перевод платежных услуг в безналичную форму
*средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
* осуществление платежных услуг при помощи электронных средств платежа
110. Что осуществляют групповые процессоры SP международной системы SWIFT?
*получение сообщений от пользователей и их проверку, получение инструкций от группового процессора
* хранение сообщений и их нахождение по запросу, распределение сообщений на региональный процессор, к которому подсоединен адресат, долгосрочное и краткосрочное архивирование данных и генерацию системных отчетов
*управляющие и контролирующие функции для всей системы и сети
*доставку сообщений и контроль локальных коммуникаций с пользователями
111. Что получат небольшие банки благодаря реализации концепции «open banking»…
*возможность создать конкурентоспособную и инновационную систему в финансовой сфере, способствующую развитию платежных услуг
* возможность привлекать новых клиентов, поскольку им станут доступны базы данных крупных партнеров
*возможность создать условия динамичного развития интернет-банкинга и мобильного банкинга
*возможность обеспечить повышение уровня информационной безопасности при осуществлении дистанционного банковского обслуживания
112. Что понимается под прибылью банка…
*процент по депозитам
* разница между ставками процента по кредитам и депозитам
*разница всех доходов и расходов
*ежегодная выручка
113. Что представляет собой видеобанкинг?
*удаленное управление счетами посредством мобильного телефона, оснащенного специальным программным обеспечение на базе протокола беспроводной передачи данных
* систему интерактивного общения клиента с персоналом банка, своего рода видеоконференция, для организации которой используется устройство, называемое киоском
*комплекс банковских услуг, предоставляемых клиенту банком посредством Интернета, включая контроль собственных счетов; покупку и продажу безналичной валюты; оплату коммунальных услуг, доступа в Интернет, счетов операторов сотовой и пейджинговой связи; проведение безналичных платежей, перевод средств по счетам
*сайт банка в Интернете, на котором отражены виды и тарифы оказываемых услуг
114. Электронная коммерция – это…
*глобальная сеть экономических и социальных взаимодействий, реализуемых через информационно-компьютерные технологии, которые позволяют установить прямые связи между компаниями, банками, правительством и населением, убирая длинные цепочки посредников и ускоряя проведение разнообразных сделок и операций
*совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, распределение и отражение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности
*система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий
* коммерческая деятельность, имеющая цель получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования компьютерных сетей
115. Электронные деньги – это…
* перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
*технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
*финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
*проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата
116. Электронные средства платежа – это…
*средство или возможность внедрения в банковскую систему чат-ботов
*средство или возможность осуществления автоматизации банковской системы
* средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий
*средство или возможность пользоваться современными платежными системами
117. Электронный банкинг – это…
*перевод денег со счета на счет, начисление процентов и другие операции посредством передачи электронных сигналов без участия бумажных носителей денег
* технология удаленного (дистанционного) банковского обслуживания при помощи глобальной сети Интернет или мобильных сетей
*финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций
*проведение торговых операций и сделок в интернете, в рамках которых совершаются операции покупки (продажи) товаров, а также их оплата
118. Электронный банкинг – это…
* совокупность отношений, возникающих в связи с ведением предпринимательской деятельности в сети Интернет, в частности при совершении сделок, а также при продвижении товаров, работ, услуг и иных объектов в сети Интернет
*практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в сети Интернете, которая затрагивает основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение
*управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений банка с его окружением при соответствии поставленных целей его внутренним возможностям
*профессиональная деятельность по переводу (или участию в нем) денежных средств в электронной форме, осуществляемая через цифровые каналы связи субъектами оказания платежных услуг (кредитные организации, почтовые отделения, платежные агенты и др.) своим клиентам на договорной основе посредством использования платежных инструментов