Спортивный маркетинг.дпо
1. … – компании, которые выполняют функции логистики и оптовых продаж спортивных товаров2. … – это желаемое представление об объекте маркетинга спортивной организации в будущем при благоприятных условиях, ориентиры для его развития3. … – это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке4. … – это совокупность методов, приемов, технологий, используемых субъектом для достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации5. Взаимосвязь маркетинговых целей и стратегического видения спортивной организации наиболее точно можно охарактеризовать как …*стратегическое видение, разрабатываемое на основе маркетинговых целей
* маркетинговые цели, разрабатываемые на основе видения
*стратегическое видение, являющееся частью маркетинговых целей
*маркетинговые цели, являющиеся частью стратегического видения
6. Высокая популярность топовых матчей Лиги Чемпионов Союза европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) заставляет организаторов предпринимать маркетинговые решения по ограничению спроса на них. Разработайте предложения, которые при сохранении высоких доходов от продаж билетов и высокой лояльности болельщиков снизят ажиотаж при продаже билетов.*Необходимо отказаться от рекламы матча, ограничившись официальной информацией на сайте УЕФА.
*Необходимо выбрать для проведения матча некрупный город и продавать билеты только там.
* Необходимо повысить цены на билеты, организовать фан-зоны для болельщиков.
7. Говоря наиболее полно о сущности спортивного маркетинга, спортивный маркетинг – это …*часть маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, оказываемых государством населению
*продажа спортивных товаров, разработанных профессиональными спортивными клубами
* разработка, продажа и продвижение спортивных продуктов, а также продвижение брендов и организаций через спорт
*продвижение спортивных событий с целью привлечения спонсоров и рекламодателей
8. Говоря о принципах проведения маркетинговых исследований, следует назвать …, адекватность, объективность, точность и тщательность9. К числу требований к маркетинговым целям спортивной организации относят …* измеримость
*целеустремленность
* реалистичность
* досягаемость
*глобальность
* конкретность
10. Наиболее полно понятие спортивного продукта раскрывает то, что продукт …*это то, что покупатель покупает на рынке
*представляет собой различные комплексные решения актуальных проблем клиентов спортивной организации, создаваемые в форме товаров, услуг или иных выгод
*является результатом полезной деятельности спортивной организации
*это набор функций, способствующих достижению маркетинговых целей
11. Неверно, что к спортивному маркетингу относят …*маркетинговые исследования
*спонсорство
* организацию тренировок
* медицинское обеспечение спорта
*продажу атрибутики
* строительство спортивных сооружений
* государственно-частное партнерство
* инжиниринг
12. Одним из рыночных продуктов муниципальной детской спортивной школы являются платные услуги для взрослых клиентов. Отношения с этой целевой аудиторией может принести дополнительные доходы и укрепить рыночные позиции. Определите предложения по углублению отношений с коммерческими клиентами детской спортивной школы.* Активное продвижение платных услуг, включение в рыночное предложение школы событийных продуктов (коммерческих соревнований).
*Сдача в аренду помещений школы для оказания торговых услуг населению, так как школа находится в центральной части города.
*Увеличение доли платных услуг в программе спортивной школы, та как это повысит поступление внебюджетных средств.
13. Организация, в которой спортивный маркетинг востребован в наименьшей степени, – это …*профессиональный спортивный клуб
*фитнес
* органы законодательной власти
*органы исполнительной власти
*спортивный магазин
*спортивная федерация
14. Основные типы продуктов, создаваемых в спортивной индустрии, – это …* спортивные события
*спортивные игры
* спортивные услуги
*спортивные инвентарь
* спортивная информация
*спортивные рекорды
* спортивные товары
15. При разработке рекламной кампании фитнес-клуба следует определить наиболее эффективные каналы коммуникаций с целевыми группами. Определите, какие каналы коммуникации в большей степени подходят для поддержания лояльности существующих клиентов клуба. Обоснуйте свое решение.*Наружная реклама и реклама на местном телевидении – именно так можно показать клиентам клуба правильность их выбора.
*Социальные сети, специальные мероприятия в клубе – эти каналы позволяют устанавливать прямые и эмоциональные отношения с клиентами.
*Специальные мероприятия открытого типа, распространение листовок в торговом центре, что позволит увидеть клиентами преимущества клуба.
16. Принято считать, что спорт – в основном часть социальной сферы, это часто влияет на то, что финансирование даже профессионального спорта осуществляется за счет средств бюджета. Объясните, почему профессиональный хоккейный клуб должен обходиться без государственного финансирования и покажите, какие источники доходов помогут быть экономически эффективным для него.*Профессиональный хоккейный клуб имеет владельцев, и, как правило, они являются успешными крупными компаниями. Их вклады в бюджет клуба вполне позволяют клубу существовать и развиваться без участия государства.
* Профессиональный хоккейный клуб – самостоятельный хозяйствующий субъект, ведущий коммерческую деятельность на рынке спортивных событий. Его основные источники доходов – продажа билетов на матчи, атрибутики и спонсорских возможностей должны быть адекватны затратам. В случае, если его рыночные доходы недостаточны, профессиональный клуб должен прекращать существование, а не рассчитывать на государственное финансирование.
*Профессиональный хоккейный клуб должен выстраивать отношения с местными властями. В случае, если руководство региона увидит его важную роль для популяризации спорта, то вполне допустимо, чтобы клуб стал бы целиком финансироваться из регионального бюджета.
17. Расположите этапы процесса ценообразования в последовательности их осуществления:1 установление окончательной цены
2 анализ цен конкурентов
3 постановка задач по ценообразованию
4 выбор методов ценообразования
5 определение спроса на продукт
6 оценка себестоимости (издержек)
18. Современный спортивный маркетинг включает в себя …* маркетинг спорта
*маркетинг детского спорта
* маркетинг через спорт
*маркетинг профессионального спорта
* маркетинг в массовом спорте
*маркетинг олимпийского движения
19. Спортивные организации широко используют модель управления SOVATIC, позволяющую разработать программу маркетинга. Первым этапом для этой модели является определение маркетинговой субъектности спортивной организации и в частности – ее миссии. Объясните, почему важно начать маркетинг именно с этого шага. Ответ подкрепите примером.*Миссия позволяет настроить сотрудников на успешное выполнение задач спортивной организации, концентрирует их внимание на самом главном. Например, если сотрудники спортивной федерации знают ее миссию, они более ответственны в своей работе.
*Миссия используется для подготовки важных документов спортивной организации – устава, положений и регламентов соревнований, планов и должностных обязанностей.
* Миссия спортивной организации раскрывает ее место на рынке, смысл ее создания и существования. Например, в основе миссии спортивной федерации – развитие своего вида спорта, а миссия спортивной лиги подразумевает проведение коммерчески успешного турнира клубов и атлетов. Именно миссия определяет все последующие маркетинговые решения.
20. Установите последовательность видов спорта по числу занимающихся в мире от самого популярного до наименее популярного:1 хоккей
2 дзюдо
3 футбол
4 городки
21. Установите последовательность информационной связи между элементами:1 знания
2 информация
3 решения
4 данные
5 факты
22. Установите последовательность компонентов осуществления процесса стратегического маркетинга:1 разработка стратегического видения объекта маркетинга
2 разработка маркетинговой стратегии
3 формулирование стратегической миссии организации
4 разработка операционных стратегий (стратегий инструментов маркетинга 4 Р)
5 определение стратегических маркетинговых целей
23. Установите последовательность уровней спортивного продукта, начиная от центрального к периферийным:1 продукт по замыслу (базовая выгода)
2 продукт в реальном исполнении (реальный продукт)
3 продукт с дополнениями (расширенный продукт)
4 потенциальный продукт
24. Установите последовательность элементов процесса маркетинга:1 определение объекта маркетинга
2 разработка инструментов маркетинга
3 стратегическое видение
4 постановка маркетинговых целей и выбор стратегий
5 определение субъекта маркетинга
6 маркетинговый анализ
7 контроль маркетинга
25. Установите последовательность этапов процесса маркетингового исследования, проводимого спортивной организацией:1 формулирование целей и задач
2 сбор информации
3 обработка и анализ данных
4 представление результатов
26. Установите соответствие между ключевыми компонентами стратегического маркетинга и примерами их проявления:A.Стратегическая миссия
B.Стратегическое видение
C.Маркетинговая цель
D.Маркетинговая стратегия
E. создание успешного городского любительского футбольного клуба на основе эффективной бизнес-модели
F. развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса
G. повышение доли болельщиков клуба с 2 % до 8% от численности жителей города за 3 г.
H. создание конкурентоспособных привлекательных развлекательных продуктов для зрителей
27. Установите соответствие между компонентами маркетинговой информационной системы и их содержанием:A.Маркетинговые исследования
B.Мониторинг текущей информации
C.Внутренняя отчетность
D.проведение опроса болельщиков
E.анализ лент новостей отраслевых сайтов
F.анализ отчетов о проведенных рекламных кампаниях
28. Установите соответствие между спортивными организациями и их главными рыночными продуктами:A.Спортивная федерация
B.Фитнес-клуб
C.Профессиональная лига
D.Профессиональный футбольный клуб
E. чемпионат страны
F. оздоровительная услуга
G. профессиональный турнир
H. домашний матч
29. Установите соответствие между тремя группами методов ценообразования и входящими в них методами:A. Методы, основанные на затратах
B. Методы, основанные на спросе
C. Методы, основанные на конкуренции
D. на основе текущих рыночных цен
E. метод «себестоимость плюс прибыль»
F. метод престижных цен
G. на основе анализа безубыточности
H. цены ниже рыночных
I. метод снятия сливок
30. Цели маркетинга спортивного события обычно формулируются с использованием контентных (качественных), количественных и временных характеристик. Сформулируйте одну из примерных маркетинговых целей частной детской спортивной школы с использованием этих характеристик.*Следует значительно увеличить прибыль от обслуживания клиентов в течение трех месяцев.
* Следует увеличить количество клиентов на 7 % в течение года.
*Следует повысить число клиентов спортивной школы.
31. Цена представляет собой количественное выражение … спортивного продукта, предлагаемого клиентам32. … – это последовательный и стабильный набор функциональных, психологических, эмоциональных и социальных обещаний, значимых для клиента33. … бренда – это вовлечение бренда в процесс обмены экономическими и социальными выгодами со своими клиентами34. … бренда – это значимые для клиентов функциональные, эмоциональные, социальные и психологические характеристики бренда35. … бренда – это интегрированный показатель, представляющий собой набор дифференцирующих бренд ассоциаций, видов поведения клиентов и партнеров, позволяющий добиваться больших объемов продаж и прибыли36. Ассоциации бренда – это …, возникающие в сознании представителей целевых аудиторий, между отдельными компонентами бренда и важными для них процессами, явлениями, проблемами и способами их решений.37. Бренд детской спортивной школы выстраивается на основе атрибутивного подхода. Но если услуги оказываются бесплатно, то возникают затруднения в формировании атрибута бренда «монетизация». Предложите свое решение по формированию этого атрибута для бренда детской спортивной школы.*Необходимо предложить клиентам детской спортивной школы платные услуги, они и будут монетизировать бренд.
*Монетизация бренда детской спортивной школы будет осуществляться за счет оценки времени, которое отдают клиенты потреблению бесплатных услуг.
*Монетизация бренда школы осуществляется за счет заключения контрактов со спонсорами.
38. Брендинг можно отнести к маркетинговой стратегии …*лидерства по издержкам
*дифференциации
*концентрации на сегменте
*диверсификации
39. Вам необходимо разработать систему ценностей бренда любительского легкоатлетического клуба. Чтобы сделать это максимально эффективно, необходимо связать их с системой других ценностей. Сформулируйте и перечислите их разновидности.*Ценности лидерства, ценности познания и ценности города.
*Ценности здорового образа жизни, ценности вида спорта и общечеловеческие ценности.
*Ценности патриотизма, семейные ценности и ценности физического совершенства.
40. Ваш футбольный клуб создан в одном из областных центров России около года назад. Предложите стратегию для построения атрибута бренда «история».*Создание музея клуба, работа в архивах.
*Использование истории спонсоров и партнеров клуба.
*Приглашение к работе в клубе знаменитого человека (в качестве тренера или топ-менеджера), использование истории города и региона.
41. Выберите один из профессиональных спортивных клубов и проанализируйте его продукты. Определите, в отношении каких из этих продуктов может быть наиболее эффективно использована стратегия брендинга. Обоснуйте свое решение.* Футбольная школа для взрослых, турнир для болельщиков – такие продукты могут быть коммерчески успешными, в отношении их может быть использована стратегия брендинга.
*Матчи клуба, поскольку это его основной, атрибутивный продукт. Для каждого матча необходимо разрабатывать свой бренд, это принесет прибыль клубу.
*Услуги коммерческой аренды могут быть успешно брендированы для получения конкурентных преимуществ на рынке недвижимости.
42. К важнейшим условиям кросс-брендинга относят …* гармоничность маркетинговых целей партнеров
* новизну от партнерства
*дружеские отношения между партнерами
* возможность
*создавать
43. К визуальным атрибутам бренда относят …* логотип
*слоган
* фирменный стиль
* маскот
*гимн
44. Легенды, мифы, реальные события с участием самого бренда, его создателей, других причастных персон, зафиксированных в документах и в памяти людей – это … бренда45. Наиболее полно сущность бренда раскрывает то, что он является …* важной частью маркетинга спортивной организации и разновидностью стратегии дифференциации
*символом ценностей спортивной организации, передающий его настроение
*логотипом спортивной организации или события, подчеркивающий его особенности
*инструментом продвижения спортивной организации или спортивного события
46. Создавая бренд, спортивная федерация рассчитывает решить несколько маркетинговых задач. Сформулируйте перечень этих задач.* Дать целевым аудиториям компактное представление о своих ценностях и продуктах, оптимизировать маркетинговую деятельность, выделиться на фоне других спортивных федераций, обеспечить гарантии правовой защиты.
*Установить тесные отношения с клиентами, увеличить объемы продаж, сделать соревнования всех уровней экономически эффективными, сформировать позитивную репутацию федерации на международной арене.
*Построить прочные взаимовыгодные отношения с партнерами спортивной федерации, увеличить число и объем спонсорских контрактов.
47. Стандарты необходимы бренду для того, чтобы …* создавать отчетливые отличия бренда от конкурентов
*предотвращать нарушения регламентов соревнований
* упрощать процесс запоминания бренда
* передавать клиентам ключевые ценности бренда
48. Установите последовательность видов спортивных брендов по масштабности от самого объемного до самого малого:1 Бренд локального масштаба
2 Бренд национального масштаба
3 Бренд международного масштаба
4 Бренд глобального масштаба
49. Установите последовательность построения атрибута спортивного бренда «капитализация»:1 появление партнеров бренда, готовых заплатить ему за коммуникации с клиентами
2 создание эффективного центра притяжения клиентов бренда (покупателей, болельщиков)
3 возникновение репутации бренда как эффективного и надежного игрока на своем рынке
50. Установите последовательность построения брендов спортивных событий в порядке увеличения их известности от менее известного до самого известного:1 летние Олимпийские игры
2 Кубок мира по футболу
3 турнир Национальной баскетбольной лиги (NBA)
4 турнир баскетбольной Единой лиги ВТБ
5 турнир российской футбольной Премьер-лиги
51. Установите последовательность построения групп атрибутов спортивного бренда:1 Ядро бренда (функциональная сущность)
2 Айдентика бренда (имя, стандарты, история)
3 Индикаторы бренда (ассоциации, монетизация, капитализация)
52. Установите последовательность трех групп атрибутов бренда по степени значимости для формирования бренда от центральной к второстепенным.1 айдентика
2 индикаторы
3 ядро
53. Установите последовательность этапов жизненного цикла спортивного бренда:1 рост
2 зрелость
3 выведение на рынок
4 спад
5 уход с рынка
54. Установите соответствие между видами брендов и примерами их создания в спортивной индустрии:A.Товарный бренд
B.Бренд услуг
C.Бренд события
D.Бренд персоны
E.Бренд организации
F.Nike
G.Crossfit
H. UEFA Champion League
I. Sugarpova
J. UEFA
55. Установите соответствие между видами спортивных брендов и их функциональной сущностью:A.Бренд спортивного события
B.Бренд спортивной обуви для бега
C.Бренд спортивной услуги
D.Бренд спортсмена
E.Бренд спортивного клуба
F. эмоции, вызванные непредсказуемостью результатов, мастерство, красота, слаженность
G. возможность комфортно и безопасно преодолевать дистанции
H.возможность физического и ментального развития
I.эмоции от достижения высоких спортивных результатов
J.причастность к сообществу единомышленников
56. Установите соответствие между видами стандартов спортивного бренда и их содержанием:A.Функциональные
B.Визуальные
C.Аудиальные
D.Вербальные
E.Сервисные
F.Коммуникационные
G.уникальные способы решения проблем клиентов
H.логотип, цвета, маскоты
I.джинглы, гимны, песни
J.слоганы, прозвища, речевки
K.особое обслуживание клиетов
L.особые способы продвижения
57. Установите соответствие между терминами и их содержанием:A.Бренд
B.Ребрендинг
C.Брендинг
D.Рестайлинг
E. последовательный и стабильный набор функциональных, психологических, эмоциональных и социальных обещаний, значимых для клиента
F. процесс серьезных изменений бренда, начало новой формы его жизни, возникновение новой сущности
G. процесс создания бренда и управления им, разновидность маркетинговой стратегии дифференцирования
H. изменения во внешнем облике бренда, в его визуальных компонентах
58. Функциональная сущность бренда заключается в …*величине цены при его продаже конечным потребителям
* его способность удовлетворять потребности клиента за счет физических и функциональных свойств и качеств продуктов
*способности выполнять брендом функции маркетинга
*соответствии его логотипа потребностям конкретного общества, отдельных целевых групп, а также поставщиков
59. Часто под ребрендингом ошибочно понимают изменения логотипа. Объясните, какие решения менеджмента сети фитнес-клубов означают полноценный ребрендинг.* Разработка нового позиционирования, основанная на изменении ключевых свойств продукта, создание новых продуктов и переход в новый ценовой сегмент.
*Разработка новых стандартов обслуживания клиентов, включающих существенное расширение онлайн-возможностей – оформление абонемента, получение консультаций, обмен мнениям и т. п.
*Открытие нового фитнес клуба сети с более высокими ценами для более состоятельных клиентов.
60. … – это основной источник доходов частной спортивной школы61. В маркетинге массовых спортивных событий используются инструменты маркетинга: продажи, …, продуктовая политика и ценовая политика62. Важнейшая маркетинговая задача лиги – это создание, продвижение и продажа спортивных …63. Детская спортивная школа помогает детям получить спортивные навыки, вести здоровый образ жизни или сделать первые шаги к возможной карьере профессионального спортсмена. Определите возможные новые продукты спортивной школы, которые могут принести ей дополнительные доходы.*Продажа медиаправ на просмотр спортивных соревнований школы.
* Предложение дополнительных платных услуг для различных категорий клиентов.
*Продажа билетов на спортивные соревнования школы.
64. Для построения персонального бренда профессионального атлета, имеющего хорошие спортивные результаты и перспективы, необходимо учесть целый ряд обстоятельств: личностные характеристики, специфику вида спорта и т. д. Разработайте и обоснуйте предложения по популяризации атлета среди жителей его города.*Съемки рекламных роликов и их интенсивный показ по самым популярным телеканалам в течение трех недель. Это даст большой охват аудитории горожан, т. к. они смогут увидеть эти ролики.
*Ведение авторских блогов в популярных социальных сетях, что даст охват жителей города.
* Участие атлета в городских мероприятиях, имеющих социальное значение. Это позволит показать, что спортсмен рядом с горожанами, помогает им в решении актуальных проблем.
65. К числу ключевых показателей эффективности спортивного события как продукта относят …*участие в событии представителей местной власти
* степень удовлетворенности клиентов качеством события
* уровень доходов от продажи события
*проведение события в престижном спортивном сооружении
* динамику посещаемости события
66. К числу субъектов маркетинга в массовом спорте относят …* всероссийские и региональные спортивные федерации
* спортивные общества
*профессиональные спортивные клубы
* детские спортивные школы
*профессиональные спортивные лиги
* студенческие и школьные спортивные клубы
67. Каждый атлет, достигший высоких спортивных результатов, обладает определенным маркетинговым потенциалом, востребованном на рынке спортивного спонсорства и маркетинговых коммуникаций. Покажите, как именно может быть использован знаменитый спортсмен в продвижении бренда косметического средства.*Спортсмен, как и большинство людей использует косметические средства, значит вполне органично воспринимается в рекламе в качестве звездного потребителя товаров той или иной марки. Это влияет на формирование ее позитивной репутации и вызывает доверие у покупателей.
*Спортсмен может приобретать косметическую продукцию на средства, выделяемые спонсором. Затем он может рассказать своим коллегам и родным о ее использовании.
*Спортсмен получает косметическую продукцию разных производителей, тестирует их и затем делится результатами в своем аккаунте в соцсети.
68. Олимпийские игры в Сочи проводились в тесном взаимодействии со стейкхолдерами – партнерами, местными властями и жителями. Все они обладают разной маркетинговой субъектностью. Покажите, как маркетинговые действия одного из спонсоров (МегаФон, Себрбанк, Роснефть, Ростелеком, Боско спорт и т. д.) влияли на маркетинг зимних Олимпийских игр.* Спонсоры, например, компания МегаФон, внесли большой вклад в продвижение игр, они потратили миллионы долларов на их рекламу в СМИ, с помощью которой многие люди заинтересовались соревнованиями, и в результате стали болельщиками и зрителями.
*Спонсоры, например, Bosco Sport смогли существенно увеличить объемы продаж своих собственных товаров, открыли новые магазины, охватили новые сегменты рынков.
*Спонсоры, например, компания МегаФон получили уникальную возможность в развитии компетенций своего персонала. Внедрив новые технологии, она смогла получить в итоге существенные конкурентные преимущества.
69. Персональный маркетинг – это создание и развитие … конкретного лица (реального человека или вымышленного персонажа) для достижения коммерческих, политических, социальных или иных целей70. При определении цены на сезонный абонемент фитнес-клуба необходимо учитывать …* себестоимость услуги
* спрос на фитнес-услуги
*наличие дополнительных платных услуг в фитнес-клубе
* продолжительность действия абонемента
* цены конкурентов
*миссию фитнес-клуба