Решить тест- Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг.дпо

1. … − это идентификатор товарной позиции, единица учета запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам или услугам
2. … − это небольшие по размеру текстовые файлы, записываемые веб-сервером в специальную папку на компьютере пользователя при его посещении
* Cookies
*Rich-Media
*Pop-Under
*СРА
*CPS
3. … − это потенциальный клиент, планирующий свершить покупку того или иного продукта или услуги
4. … − это элемент языка разметки гипертекста HTML
*Тег
*Баг
*Бит
*Бот
5. … аукцион начинается с заранее завышенной цены (неприемлемой), затем имеет место ее последовательное понижение, пока кто-то из покупателей не согласится на ее принятие
*голландский
*стандартный (английский)
*двойной
*скандинавский
6. Robots.txt − это файл в корневой директории сайта, содержащий …
*инструкцию для поисковиков
*информацию о последних действиях, просмотрах
*дату и время последнего обращения к сайту
7. Автоматический мониторинг предполагает …
*необходимость каждый раз заново вводить все параметры
*возможность формирования отчетов, автоматического графического представления информации
*наличие автоматической систематизации данных
* возможность провести глубокий мониторинг
8. Анализ юзабилити сайта направлен на …
*анализ времени, проведенного пользователем на сайте, количества внутренних переходов и количества отказов
*отслеживание показателя отказов по продвигаемым запросам
*определение наиболее релевантных страниц сайта по указанным ключевым словам
*выявление всех неудобств и неприятных для пользователей моментов, имеющихся на сайте
9. Аффилированный маркетинг (Affiliate Marketing) также называют …
*партнерским
*связывающим
*дружественным
*командным
*корпоративным
10. В интернет-аукционе закрытый формат предложений характерен для …
*голландского аукциона
*стандартного (английского) аукциона
*аукциона одновременного предложения
11. В системе обработки неструктурированных данных «Голос клиента» (компания Clarabridgeв партнерстве с EPAM Systems). в качестве источников данных выступают …
*только веб-ресурсы – в основном сведения из годовых отчетов компаний и аналитических отраслевых обзоров
*веб-сайты и социальные сети
*порталы, электронная почта, внутренние информационные ресурсы организации-клиента
*отзывы клиентов в социальных сетях, данные из центров работы с клиентами и CRM, заполненные клиентами на сайте или в отделениях компании анкеты и т.д.
*тысячи российских и зарубежных печатных и электронных изданий
12. В системе обработки неструктурированных данных First Rain (компания First Rain) в качестве источников данных выступают …
*только веб-ресурсы – в основном сведения из годовых отчетов компаний и аналитических отраслевых обзоров
*веб-сайты и социальные сети
*порталы, электронная почта, внутренние информационные ресурсы организации-клиента
*отзывы клиентов в социальных сетях, данные из центров работы с клиентами и CRM, заполненные клиентами на сайте или в отделениях компании анкеты и т.д.
*тысячи российских и зарубежных печатных и электронных изданий
13. Выстраивание системы мониторинга социальных сетей и блогов происходит по принципу … уровни мониторинга
* трехуровневости: перманентный, периодический и стратегический
*двухуровневости: периодический и стратегический
*двухуровневости: перманентный и стратегический
14. Главной целью технологии вирусного маркетинга является …
*побуждение людей обсудить увиденное (услышанное) с друзьями
*дезинформация посетителей о товаре компании-конкурента
*развитие партизанского маркетинга
15. Доля клиентов, совершивших покупки, в общем количестве потенциальных клиентов (Close Rate) исчисляется путем …
*деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период
*деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов
*умножения выручки, которую приносит клиент за определенный временной период, на коэффициент валовой маржи (в процентах), и деления полученной величины на примерное значение оттока клиентов за тот же период (в процентах)
16. Если клиент платит за товары и услуги компании ежегодно $10 000, валовая маржа с прибыли составляет 60 %, а отток – 15 % клиентов в год, то показатель пожизненной ценности клиента (CLTV) составит …
*$20 000
*$40 000
*$60 000
*$35 000
17. Индекс осведомленности о содержании рекламы (Click Through Rate, CTR) определяется как отношение …
*общего числа пользователей, которым была продемонстрирована реклама, к количеству пользователей, щелкнувших мышью на рекламе
*количества пользователей, щелкнувших мышью на рекламе, к общему числу пользователей, которым она была продемонстрирована
*количества рекламы к определенному временному периоду
18. Маркетинг-микс в интернет-маркетинге состоит из четырех основных компонентов (4P): Товар (Product), …, Продвижение (Promotion), Распределение (Placement)
*Цена (Price)
*Партнер (Partner)
*Платформа (Рlatform)
*Предполагаемый клиент (Prospect)
*Покупатель (Purchaser)
19. Метод pop-up применятся для … участников интернет-опросов
*определения количества
*увеличения числа
*идентификации
*анализа ответов
*статистики ответов
20. Метод гибкого ценообразования в интернете предусматривает …
*изменение цены при изменении соотношения спроса и предложения
*возможность клиентам самим предлагать свою цену
*возможность прибегать к объединению при продаже одного товара ряда методов ценообразования
*изменение цены, когда при каждом запросе предоставляется новая информация о ценах
21. Метод ценообразования, используемый в интернете, предусматривающий одновременное указание первоначальной и распродажной цены, – это метод …
*использования «психологических» цен
*якорных цен
*формирования цены со стандартной ценовой надбавкой
*формирования цены по принципу «издержки плюс прибыль»
22. На контакт с заинтересовавшимися рекламируемым товаром пользователями ориентируется … реклама в интернете
*контекстная
*вирусная
*медийная (баннерная)
23. На стимуляцию максимально оперативного сбыта товаров нацелено применение …
*торговой (продающей) рекламы
*имиджевой рекламы
*товарной рекламы
*рекламы новинок
24. Неверно, что выделяется такой вид аффилированных программ, как программы … аффиляции
*несвязанной
*вовлеченной
*косвенной
*связанной
25. Периодом зарождения интернет-маркетинга считается …
*начало 1990-х гг.
*начало 2000-х гг.
*середина 1980-х гг.
26. Показ одному и тому же посетителю более 3–4 раз рекламного баннера, рассчитанного главным образом на привлечение пользователей на веб-сайт рекламодателя, …
*нецелесообразен
*обязателен
*желателен
27. Показатель удержания клиентов (CRR) демонстрирует …
* сколько процентов покупателей идут на продолжение сотрудничества с компанией
*предполагаемый объем валовой прибыли, которую предположительно принесет клиент в течение его жизни
*вклад каждого из каналов генерации лидов (потенциальных клиентов, планирующих свершить покупку того или иного продукта или услуги) в рост воронки
28. При использовании метода фиксированной оплаты (Flat Fee Advertising) стоимость рекламы определяется …
*по количеству показов
*по количеству щелчков мышью на баннере
*с учетом посещаемости страниц, на которых размещается реклама
*с учетом расположения рекламы на странице
29. При использовании такого метода качественных маркетинговых исследований, как …, качество проводимого исследования обеспечивается путем предварительного формирования баз данных о респондентах, которых, возможно, привлекут позже
*интернет-панели
*экспертные опросы
*глубинные индивидуальные интервью
*фокус-форум (форум-группа)
*фокус-чат (чат-группа)
30. При наличии относительно небольшой разницы между закупочной ценой или себестоимостью и продажной ценой целесообразно использование … канала распределения
*многоуровневого
*одноуровневого
*нулевого
31. При проведении фокус-форума респонденты и модератор дискутируют между собой …
*только в режиме реального времени
*в режиме отложенного времени
*как в режиме реального времени, так и в режиме отложенного времени
32. При стратегическом интернет-маркетинговом планировании в компании, определение темпов роста рынка, тенденции развития и размеры, анализ потребителей (кем они являются, когда, где и как они приобретают товары и услуги и т. д.) осуществляются на этапе …
*формирования маркетинговых стратегий развития
*проведения SWOT-анализа
*определения миссии организации
*установления стратегических целей
*проведения аудита маркетинга
33. Прямая рассылка незапрашиваемой рекламной информации по электронной почте в интернете …
*запрещается
*допускается, если количество адресатов не превышает 10 для одной рассылки
*разрешается
34. Счетчики посещений сайтов осуществляют идентификацию пользователей …
*по IP-адресам либо по cookie-файлам
*только по IP-адресам
*только по cookie-файлам
*только с помощью самостоятельной регистрации пользователя
35. Такой показатель уровня эффективности бизнеса, как стоимость приобретения клиента (CoCA), исчисляется путем …
*деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период
*деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов
*умножения выручки, которую приносит клиент за определенный временной период, на коэффициент валовой маржи (в процентах), и деления полученной величины на примерное значение оттока клиентов за тот же период (в процентах)
36. Термин «партизанский маркетинг» ввел …
*Джон Хейгел
*Джон Свиокла
*Джей Конрад Левинсон
*Джеффри Рэйпорт
37. Торговые интернет-площадки принято подразделять на …
*вертикальные и горизонтальные
*локальные и глобальные
*открытые и закрытые
*краткосрочные и долгосрочные
*материальные и нематериальные
38. У торговой рекламы такие показатели, как частота показов и охват аудитории, … с этими показателями у имиджевой рекламы
*должны иметь наибольшее значение по сравнению
*должна иметь наименьшее значение по сравнению
*примерно аналогичны
39. Установите последовательность этапов конкурентной разведки в интернете: …
1 сбор информации
2 анализ
3 планирование
4 реагирование
40. Установите правильную последовательность осуществления этапов стратегического интернет-маркетингового планирования в компании:
1 установление стратегических целей
2 определение миссии организации
3 формирование маркетинговых стратегий развития
4 проведение аудита маркетинга
5 проведение SWOT-анализа
41. Формирование спроса и неценовое стимулирование сбыта (что увеличивает объем реализации товара) являются целями …, благодаря которой происходит продвижение товаров либо услуг на рынок
*торговой (продающей) рекламы
*имиджевой рекламы
*товарной рекламы
*рекламы новинок
42. Функция информационных посредников-брокеров состоит в …
*предоставлении клиентам информации, касающейся цены товаров
*предоставлении клиентам информации, касающейся наличия товаров
*концентрировании информации о продукте, полученной от ряда продавцов и связанной с определенной темой либо событием
43. Чтобы определить коэффициент окупаемости инвестиций (ROI), нужно отношение … умножить на 100 %
*разницы дохода и себестоимости к сумме инвестиций
*суммы дохода и себестоимости к сумме инвестиций
*суммы инвестиций к разнице дохода и себестоимости
*суммы инвестиций к сумме дохода и себестоимости
44. Индексирование картинок происходит с помощью тега …
*<H1> 
*<Strong> 
*<Alt> 
*<Title>
1. SEO-оптимизация контента – это….
*инструмент для продвижения вашего сайта в поисковых системах и привлечения новых посетителей
*охват
*стоимость вручаемых подарков
*цена за клик
*затраты на рекламу
2. В чем заключается главная особенность последней концепции интернет – маркетинга?
*социально-этический маркетинг
*акцент на построение долгосрочных отношений с клиентами на основе эффективной системы коммуникаций, где одно из главных мест занимают современные каналы коммуникации
*коммерциализация Интернета
3. В чем заключается главное отличие интернет-маркетинга от классического маркетинга?
*интернет-маркетинг позволяет таргетировать каждого отдельного пользователя
*такой маркетинг имеет возможность присутствия в Интернете
*увеличение охвата потенциальной группы потребителей
*решение задач пользователя, с которым он заходит на сайт
4. В чем заключается цель создания веб-сайта?
*маркетинговые усилия компании, или демонстрация компетентности автора веб-сайта
*удовлетворение корпоративных амбиций
*донесение важной информации до потребителей, контрагентов, общественности и т.д
*реклама
5. Веб-сайт – это...
*процесс передачи информации от производителя к потребителю
*именованный набор информационных и программных блоков, организованных и размещенных в Интернете с заранее определенной целью и предназначенных для активного просмотра целевой аудиторией общение между людьми
*деятельность по планированию и организации эффективного сбыта
6. Возможно ли отнести доступ к представителям определенных целевых групп, прямой контакт с которыми затруднен или невозможен в силу географической удаленности или в силу особенностей профессиональной деятельности (напряженный график работы, постоянные разъезды и т.п.) к недостаткам онлайн-маркетинговых исследований?
*да, возможно
*нет, это положительный показатель
7. Вторичная информация в интернет маркетинговых исследованиях – это…
*информация, собираемая впервые для конкретного объекта, задачи или цели с использованием специальных процедур и приемов
*пропускная способность сети
*дизайн страницы, на которой размещен баннер
*предварительно обработанные данные, собранные из внешних и внутренних источников для решения различных маркетинговых задач
8. Интернет-мерчандайзинг или мерчандайзинг в Интернет-магазине – это…
*традиционный мерчендайзинг, реализуемый в специфических условиях Интернет-торговли
*письмо, позволяющее покупателю ознакомиться с новыми продуктами и услугами
*регулярно доставляемое письмо, оформленное в единообразной форме и содержащее много обучающей информации
9. Как называется процесс поиска данных при Интернет исследованиях?
*анализрезультатов. SMM (Social Media Marketing)
*интеллектуальный анализ данных
*продвижение в социальных сетях
10. Какая задача не относится к задачам, решаемым корпоративным сайтом?
*анализа показателей по сбыту, прибыли
*изучение поведения потребителей
*сокращение операционных и административных расходов
*создание сообществ бывших сотрудников, лояльных клиентов и т.д.
11. Какие задачи, решаемые корпоративным сайтом, относятся к задачам маркетинга и управления брендом?
*предоставление первичной маркетинговой информации о компании, ее продуктах, услугах, решениях и клиентах
*предоставление информации электронным и печатным СМИ (в том числе через подкасты, видеопередачи и rss-каналы).
*продвижение с помощью баннерной и контекстной рекламы, участие в форумах, социальных сетях и сообществах, сотрудничество с блогерами, рассылки и т.д.
*проведение опросов и анкетирования.
*изучение поведения потребителей, их вкусов и предпочтений.
12. Какие компоненты дизайна веб – страницы направлены на привлечение внимания клиентов?
*световые короба
*вывески
*листовки
*цвета
*шрифты
*изображения и макет страницы
13. Какие факторы НЕ относятся к положительным преимуществам электронной коммерции?
*отсутствие географических границ (возможность покупать/продавать товары из любой точки мира)
*таргетинг – точный охват целевой аудитории
*отслеживание — возможность анализировать поведение посетителей на сайте и улучшать сайт, настраивать продукт и маркетинг
*постоянное наличие ресурсов и гибкость моделирования (можно сразу начать, модифицировать и прервать продажу или рекламную кампанию)
*консерватизм потребительского мышления, недоверие к современным платежным системам и необходимому качеству товаров
*технические проблемы при совершении покупки (необходим компьютер, высокоскоростной доступ в интернет и т.д.)
14. Какие части веб-сайта, которые вызывают "немедленное доверие" в глазах посетителя?
*изысканные, оригинальные и полезные тексты
*хорошо представленный список клиентов и деловых партнеров.
*наличие ссылок
*порталы
15. Каких видов CRM систем не бывает?
*операционные
*аналитические
*коллаборационные
*комбинированные
*статистические
16. Каковы ключевые преимущества проведения маркетинговых исследований в Интернете?
*доступность для любого бизнеса
*низкая
*конверсия посетителей в клиентов
*временные промежутки
*схожая тематика веб – страниц
17. Каковы Критерии, по которым выбирается доменное имя?
*независимость от провайдера
*запоминаемость адреса
*быстрая узнаваемость бренда
*легкий поиск в Интернете по ключевому слову или основному продукту
*емкость и красота доменного имени
18. Каковы преимущества электронной коммерции?
*относительно небольшая потребительская аудитория по сравнению с традиционной торговой аудиторией
*консерватизм потребительского мышления
*технические проблемы при совершении покупки
*все вышеперечисленные варианты неверны
19. Какого инструмента НЕТ в интерент – маркетинге?
*контекстная реклама
*баннерная реклама
*реклама в социальных сетях (smm)
*рассылка по электронной почте
* геолокационная рассылка
20. Какой канал и способ продвижения товаров и услуг НЕ относится/не используется в Интернет-маркетинге?
*Интернет-площадка, на которой можно купить готовые маркетинговые исследования по разным направлениям и сегментам рынка
*поисковая оптимизация
*продвижение в социальных сетях
21. Какой существует формат CRM системы?
*коробчатая
*операционная
*коллаборационные
*комбинированные
22. Какой элемент НЕ относится к элементам веб-сайта компании?
*о компании - определение, миссия, история, сотрудники
*нам нужны клиенты - список самых крупных клиентов, отзывы
*нам нужны кейсы - кейсы с демонстрацией задач клиентов и этапов их решения.
*коммуникационный модуль - контакты организации, форма обратной связи, форум, чат компании.
*торговые посредники – перечни, адреса/контакты.
23. Какую цель преследуют интернет –маркетинговые исследования?
*выявление и идентификация возможностей и угроз для компании
*формирование статичных или анимированных баннеров, которые размещается в результатах поиска по определенному запросу
*формирование короткого текстового объявления, которое размещается в поисковых системах
24. Лидогенерация (от англ. leadgeneration) — это…
*работа, направленная на увеличение совершаемых пользователем на сайте «полезных» результативных действий
*сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии, а также влияние на общественное мнение
*совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой
25. Маркетинговые коммуникации – это…..
*деятельность, основанная на совокупности ресурсов и конкретных действий по поиску, анализу, генерированию и распространению информации, относящейся к тематике маркетинговых отношений
*деятельность, основанная на совокупности ресурсов и конкретных действий по управление рынком
*деятельность, основанная на совокупности управления бизнесом
*деятельность, основанная на управление потребителями (от потребителя к руководству
26. На какие виды делятся сайты по степени обновления?
*статические
*реклама
*статистические
*динамические
27. На каком языке написана коробчатая CRM система?
*PHP (без исходного кода)
*PHP (с закрытым исходным кодом)
*PHP (с открытым исходным кодом)
28. Наиболее важный критерий качества контента сайта – это…
*определение целей рекламы
*оценка эффективности рекламы
*исследование рынка
*актуальность информации
29. Основополагающий элемент Интернета в мире современного бизнеса?
*привлечение внимания нового клиента
*переход от ключевой роли производителя к потребителю
*изменение локальных и временных масштабов бизнеса
30. Первичная информация в интернет маркетинговых исследованиях – это…
*обмен баннерами по договору с владельцем другого веб-сервера или веб-страницы
*информация, собираемая впервые для конкретного объекта, задачи или цели с использованием специальных процедур и приемов
*использование баннерных систем для размещения баннеров на корпоративных сайтах за плату
*использование специальных сервисов обмена баннерами (Banner Exchange Services), которые обеспечивают их отображение на страницах большого количества сайтов, подписавшихся на данный сервис
31. Промо-сайты – это…
*виды продвижения
*интернет-решения, существующие для популяризации и позиционирования группы товаров компании или для специального продвижения, требующего отдельной рекламы
*домашние страницы по определенной теме или предмету
*интерактивные, многопользовательские веб-сайты, содержание которых вносят сами участники сети
32. Протокол — это…
*набор правил, регулирующих все, что связано с работой сети
*сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии
*совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой
33. Ретаргетинг — это…
*работа, направленная на увеличение совершаемых пользователем на сайте «полезных» результативных действий
*сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии, а также влияние на общественное мнение
*совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой
*инструмент интернет-маркетинга, позволяющий показывать рекламу пользователям, которые уже посещали сайт рекламодателя, но еще не совершили покупку
34. С анализа каких данных начинаются маркетинговые исследования в Интернете?
*с анализа вторичных данных
*с анализа первичных данных
*с анализа комплексного исследования первичных и вторичных данных
35. Система управления контентом (CMS) или "движок" – это…
*степень, в которой продукт, разработанный для конкретного сценария использования конкретным пользователем, способствует наиболее эффективному и удобному достижению результата, к которому он стремится проведения исследования конкурентов
*система для управления контентом
*система формирования рекламного сообщения
36. Социальные сети – это…
*интернет-решения, существующие для популяризации и позиционирования группы товаров компании или для специального продвижения, требующего отдельной рекламы
*интерактивные, многопользовательские веб-сайты, содержание которых вносят сами участники сети
*тип и формат представления информации
37. Что характеризует интерактивность сайта?
*количественный охват аудитории
*мнение торгового посредника
*качественный состав аудитории
*степень взаимодействия с пользователем
38. Юзабилити – это….
*степень, в которой продукт, разработанный для конкретного сценария использования конкретным пользователем, способствует наиболее эффективному и удобному достижению результата, к которому он стремится проведения исследования конкурентов
*система для управления контентом
*система формирования рекламного сообщения