Моделирование бизнес-процессов.дпо
1. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
2. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …*совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
*широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
*сокращение цикла обслуживания клиентов
3. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием*связан функциональный подход
*связан процессный подход
*связаны и функциональный, и процессный подходы
4. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …*названия функций
*потоки объектов
*действия
*стоимость каждой функции
5. На диаграмме нулевого уровня отображается …*глобальная цель бизнеса
*количество функций бизнес-процесса
*название бизнес-процесса
6. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер*иерархический
*линейный
*циклический
*неустойчивый
7. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …*подготовки производства
*товародвижения/логистики
*инфраструктуры
8. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки*финансовые
*информационные
*трудовые
*материальные
9. Условием завершения построения функциональной модели является …*возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
*указание руководителя
*достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
10. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …*дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
*управленческих функций (наверно)
*основных производственных функций
11. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …*определение содержания бизнес-процессов
*формирование глобальной цели бизнеса
*конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
*оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
12. К бизнес-процессам относят …*руководство предприятием
*бухгалтерский учет
*закупку сырья и материалов
*готовую продукцию
*рекламную компанию
*поставщиков сырья и материалов
13. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …*набора функций
*правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
*времени и стоимости выполнения
*состава исполнителей
*целей бизнеса
14. Функциональные блоки преобразуют …*входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
*ограничения в исполнителей
*входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
*входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
15. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …*минимизацией издержек производства
*оптимизацией бизнес-процесса
*адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
*декомпозицией производственных функций
*диверсификацией товаров и услуг
16. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …*объема прибыли
*издержек производства
*зарплаты руководителей
*времени производственного цикла
*сложности процесса управления
*налоговых ставок
17. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …*«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
*«как есть» и «как должно быть»
*«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
*«наше место на рынке» и «наша стратегия»
18. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …*радикальным характером
*тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
*высоким риском
*малым риском
*единовременностью
*непрерывностью
19. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …*повышение эффективности капиталовложений
*сокращение длительности производственного цикла
*оптимизация финансовых потоков
*минимизация издержек производства
20. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …*объединении элементарных операций в укрупненную
*разбиении целого объекта на составные части
*разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
21. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …*материальные и финансовые
*финансовые и информационные
*информационные и материальные
*трудовые и информационные
22. Интерфейс бизнес-процесса – это …*лицо компании
*корпоративная политика, принятая на данном предприятии
*внешняя оболочка программы
*система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
23. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов*принципам горизонтального и вертикального
*принципу вертикального
*принципу горизонтального
24. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …*минимизация издержек производства
*рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
*повышение оборачиваемости капитала
*сокращение длительности производственного цикла
25. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …*связанных между собой посредством потоков ресурсов
*на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
*на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
26. Цель функционального моделирования – в …*предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
*обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
*выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
*дополнении бизнес-плана компании графическими данными
27. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …*затратами финансов
*затратами времени, труда и материалов
*четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
*четко определенными во времени началом и концом
*правилами и последовательностью выполнения функций
*исполнителями
*внешними интерфейсами
28. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …*графической сложностью его описания
*графической простотой его описания
*его многоуровневым описанием
*одноуровневым описанием всего процесса
*использованием принципа декомпозиции функций
*использованием принципа дезагрегации функций
29. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …*исполнителями
*ограничениями
*входными
*выходными
30. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …*совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
*множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
*набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
31. Обратный реинжиниринг – это …*исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
*построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
*переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
32. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …*рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
*взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
*взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
*рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
*взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
*взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
33. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …*организационной структуры предприятия
*процессов товародвижения
*всех потоков, протекающих в системе предприятия
34. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции*управленческие
*контрольные
*производственные
35. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …*потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
*накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
*личными интересами руководства предприятия
36. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …*проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
*разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
*конкретизации глобальной цели
*анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
*определения глобальной цели бизнеса
37. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …*они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
*функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
*они могут быть отдельными функциями или
38. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …*выходными
*исполнителями
*входными
*ограничениями
39. Вход на функциональной диаграмме - это ...*объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
*действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
*данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
*распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
40. Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как ...*постановка и достижение цепи методом детализации
*определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
*приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные *цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
41. Результативность бизнес-процессов …*означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
*означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
*показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
42. Владелец бизнес-процесса – это …*должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
*владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия *администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
43. Управление бизнес-процессами – это …*целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия *способ качественного выполнения требований заказчика
*правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
44. Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …*действия руководителей компании
*параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия
*предложения сотрудников о повышении заработной платы
*выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации
45. Цель функционально-стоимостного анализа: … *определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
*анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
*выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
*выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение