Решить тест-
Психологические технологии в управлении бизнесом

Психологические технологии в управлении бизнесом.дпо

1. Предприниматель начал осознаваться как вид ресурса в ... веке.
*XVII
*XVIII
*XIX-XX
2. … – это один из методов управления сотрудниками в организации. Он позволяет оказывать на них положительное влияние с целью объединить персонал и развить в них командный дух.
*групповая сплочённость
* командообразование
*тренинг принятия решений
3. Self-менеджмент предпринимателя–это…
* управление предпринимателем самим собой
*управление командойстартапа
*управление отношениями в сектореB2B
*выстраивание отношений с клиентами
4. Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… – это черты…
*холерика
*флегматика
*сангвиника
*меланхолика
5. В каком веке предприниматель начал осознаваться как вид ресурса?
*XVII
*XVIII
* XIX-XX
6. В концепции Р.М. Белбина выделяются следующие командные роли:
*руководитель
* председатель
*организатор
7. В технологии развития творческого потенциала предпринимателя … компонентов.
*3
*6
*5
8. Вербальное взаимодействие – это…
*общение словами, речь
*интонации, жесты
*прикосновение, мимика
9. Власть с точки зрения лидера – это …
*средство достижения цели
*работа на благо общества
*допуск к безграничным ресурсам
10. Главный капитал предпринимателя – это …
*деньги
*доброта
* предпринимательский талант
11. Главным мотиватором идей лидера являются …
*цели руководства
*собственные желания и потребности
*забота о подчиненных
12. Группа людей, взаимозаменяющих и взаимодополняющих друг друга в ходе достижения поставленных целей, называется …
* команда
*коллектив
*друзья
*партнеры
13. Деловое лидерство возникает…
*в социально-психологических группах, образующихся на основе человеческих симпатий
* на почве производственных целей
*в конкретной ситуации
14. Если вышестоящее руководство напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника, то это …
*право главного управленца, ведь он главнее
* некомпетентно, так как статус лидера должен
*в исключительных случаях такое поведение позволительно
15. Завершающий этап конфликта – это…
* затухание
*конфронтация
*эскалация
16. Из трех утверждений выберите одно верное:
*конфликт имеет только отрицательные последствия
*для разрешения конфликта нужна независимая третья сторона – посредник
* конфликтная ситуация может принести некоторую пользу, выявить скрытые достоинства и недостатки противостоящих сторон
17. Из трех утверждений выберите одно верное:
*компромисс нельзя считать способом разрешения конфликта, так как противоборствующие стороны не достигают желаемого в полной мере
*при конструктивном конфликте выявляется сторона- победитель, при этом не важно, какие она задействовала средства для победы над своим оппонентом
* разрешение конфликта может быть полным или частичным
18. Инструменты предпринимательского Self-менеджмента – это…
*игры
* диагностика
*самоконтроль и самоорганизация
19. К Self -менеджменту не относится следующее управленческое действие:
*мотивация
*составление отчетов
*планирование
20. Как называется лидер чье правление поддерживается массами на основе личных убеждений?
*пассионарий
* харизматический лидер
*топ-менеджер
*лидер-эксперт
21. Как называется объединение команды против одного из своих членов, выражающейся в его скрытой травле?
* моббинг
*групповое табу
*самоизоляция
22. Как называется практика, при которой, конфликт между двумя сторонами помогает разрешить третья независимая сторона?
*практика подчинения
* практика посредничества
*практика компромисса
23. Как называется процесс воздействия индивида на мысли и поведение других людей?
*менеджмент
*лидерство
* влияние
*харизма
24. Как называется система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации?
*давление
* мотивация
*императивное воздействие
*манипуляция
25. Как называется способность организма к быстрой перестройке и адаптации?
* ригидность
*экстраверсия
*интроверсия
*эмоциональность
26. Как называется способностьвладеть собой?
*стрессоустойчивость
*самообладание
*пунктуальность
*пассионарность
27. Как называется тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих?
*сангвиник
* экстраверт
*флегматик
*интроверт
28. Как называется урегулирование взаимных противоречий путем односторонних уступок?
*компромисс
* приспособление
*избегание
29. Как называется эмоционально – оценочное отношение личности к себе?
*самопознание
*самоотношение
* самооценка
*самопроверка
30. Как называются инструменты выявления предпринимательских способностей?
*наследственность
*просмотр социальных сетей
* психологические тесты
31. Какая деятельность не относится к предпринимательству?
*торговля продуктами питания
*организация регулярных пассажирских перевозок
* эмиссия ценных бумаг и торговля ими
32. Какая личностная характеристика не является основной для оценки предпринимателя и наемных работников предприятий малого и среднего бизнеса?
*мотивация
*компетенция
* возраст
*морально-психологические
*состояние здоровья
33. Какая основная задача регулирования?
*обновление планируемых заданий
* обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей
*корректировка результатов деятельности
34. Какое название носит тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя?
* интроверт
*меланхолик
*флегматик
*экстраверт
35. Какое утверждение характеризует лидера?
*он организует работу
*он просто существует
*он ведет за собой
*он управляет
36. Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
*авторитарный
*демократический
* либеральный
37. Какой чертой характера не должен обладать настоящий руководитель?
*настойчивость
*коммуникабельность
*инициативность
*целеустремленность
* бесчестность
38. Кем впервые было употреблено слово «архетип»?
* К. Юнг
*З. Фрейд
*А. Адлер
39. Ключевая компетенция лидера-предпринимателя, включающая в себя адаптацию новых сотрудников в коллективе, называется:
*способность управлять персоналом
* способность к обучению новых сотрудников
*талантнетворкинга
*коммуникабельность
40. Команда – это:
*группа сотрудников, стремящихся к достижению целей компании
* группа сотрудников, стремящихся к достижению общей цели
*группа сотрудников, имеющих общие интересы
41. Командообразование, как специальный вид деятельности, зародилось) …
*в 2015-2018 годах
* во второй половине 20 века
*в начале 20 века
42. Компромисс – это…
*преодоление разногласий путём односторонних уступок
*избегание конфликтных ситуаций, игнорирование возникших противоречий
* взаимные уступки, необходимые для урегулирования спора
43. Конфликт – это…
*единственная форма взаимоотношений между людьми, при которой можно уладить все противоречия
* столкновение людей во взглядах, интересах, ценностях, которое сопровождается негативными эмоциями
*конструктивная форма выяснения отношений
44. Конфликтная ситуация – это…
*синоним слова «конфликт»
* основной элемент конфликта
*следствие конфликта
45. Корпоративная культура базируется:
*на правилах внутреннего распорядка организации
*национальных традициях
* убеждениях и ценностях, разделяемых большинством сотрудников
*общепринятых нормах поведения
46. Лидер – это …
* инноватор
*профессионал
*администратор
47. Лидер в коллективе и бизнесе:
*препятствует развитию коллектива
*нейтрально относится к деятельности коллег
* является ускорителем в деятельности коллектива
*выполняет работу, не отступая от должностной инструкции
48. Лидер в работе с командой…
* даёт импульс движению
*препятствует движению
*не влияет на движение
49. Межличностный конфликт – это…
*конфликт без какой-либо причины
*конфликт только между двумя личностями
* конфликт, затрагивающий личные мотивы всех сторон
50. Метод мозгового штурма, применяемый в группах, которые предпочитают выдвигать и обсуждать идеи в письменной форме:
*метод группового обмена
*мозговой штурм в движении
*метод групповой
51. Методика для расширения возможностей людей, осознавших потребность в изменениях профессионального и личностного роста, называется…
*НЛП
* коучинг
*мастер-класс
*массовый тренинг
52. На данном этапе командообразования команда постоянно отслеживает, насколько эффективно она продвигается вперед:
*знакомство
* рефлексия
*враждебные отношения
53. На какой характеристике не строится система управления персоналом?
*эффективный подбор персонала
*мотивация
*развитие персонала
* большая нагруженность работника задачами
54. Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется:
*сангвиник
*холерик
*флегматик
* меланхолик
55. Нормализация взаимоотношений возникает на … этапе
*на первом
*на четвертом
* на третьем
56. Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации – это…
*правила внутреннего распорядка
*устав организации
* корпоративная культура
*должностные обязанности
57. Одним из основных инструментов «выживания» организации является:
*нормированный график работы
*молодой коллектив
* инвестирование в людей
58. Одним их методов психологии является «Наблюдение». Чем характеризуется данный метод?
*опытом, который проводится в определенных условиях для того, чтобы получить новые данные с помощью вмешательства наблюдателя в жизнедеятельность испытуемого
* целенаправленным восприятием и регистрацией поведения исследуемого объекта
*изучением психологических качеств и свойств личности через применение психологических тестов
59. Одним их методов психологии является «Эксперимент». Чем характеризуется данный метод?
*опытом, который проводится в определенных условиях для того, чтобы получить новые данные с помощью вмешательства наблюдателя в жизнедеятельность испытуемого
*целенаправленным восприятием и регистрацией поведения исследуемого объекта
*изучением психологических качеств и свойств личности через применение психологических тестов
60. Одной из основных задач корпоративного коучинга является:
* конкурентоспособность компании
*экспансия компании
*снижение текучести персонала
*повышение узнаваемости компании
61. Оперативное управленческое решение основывается на…
*информации о текущих показателях компании
*данных о динамике показателей компании в прошлых периодах
* на квалификации, знаниях и опыте
62. Определите ошибочное утверждение:
*большинство управленцев обладает лидерскими качествами
* зачастую лидер не является менеджером
*чаще всего лидер является руководителем
лидер – обожаемый человек, которого любят, принимают на веру все им сказанное
63. Определите правильную последовательность этапов формирования имиджа:
* анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем
*выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа
*определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа
64. Оптимальный коллектив стартапа это:
* небольшой коллектив с обязанностями
*коллектив, в котором есть запас штатных сотрудников
*коллектив, в котором есть дефицит сотрудников
*коллектив на удалённой работе
65. Основная цель заключительного контроля в менеджменте заключается:
*в учете материальных, трудовых и финансовых ресурсов
* предотвращении ошибок в будущем
*проверке нормативной документации
*оперативной корректировке плановых показателей
66. От чего зависит эффективность лидерства?
*знаний и опыта
* объёма и типа власти
*личностных характеристик
67. Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное). Ситуация: лидер группы, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.
*позитивное на горизонтальном и вертикальных уровнях иерархии
*негативное на горизонтальном уровне иерархии, позитивное – на вертикальном
* позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном
68. Первостепенную роль в переговорах и общении играет:
* правильная позиция
*внешний вид
*темп речи
*экспертность
69. Повышение эффективности деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей – это …
* социальная фасилитация
*самоограничение
*социальная ингибиция
70. Понятие, включающее в себяэмпатию, стрессоустойчивость и коммуникабельность называется:
*мотивация
*самооценка
*адаптивность
*осознанность
71. Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это…
*рефлексия
* эмпатия
*проецирование
*аттракция
72. Потенциал предпринимателя – это…
*здоровье человека
*способность адаптироваться к новым условиям
* совокупность возможностей, знаний, опыта, устремление и потребностей
73. Предпосылкой (-ами) сплоченности выступают (-ет) …
*наличие общей территории
*совместимость
*враждебные отношения
74. Присущ ли риск предпринимательству?
* да, риск – это неотъемлемая составляющая предпринимательства
*да, но лишь в условиях кризисов и инфляци
*нет
75. Профессионализм состава ближнего круга лидера должен быть:
*ниже уровня лидера
*значительно выше уровня лидера
* должен соответствовать лидеру
*кратно ниже уровня лидера
76. Процесс принятия решений начинается:
*с определения альтернатив
*анализа факторов внешней среды
* диагностики проблемы
77. Разрешая конфликт, надо быть готовым пойти на уступки. Так ли это?
* да
*нет
*отчасти
78. Репетиция жизненных событий: разговор с коллегой, просьбы к руководству, разговор-примирения называется:
*тимбилдингом
* коуч-сессией
*групповым тренингом
*HR-сессией
79. С помощью какого метода изучают социально-психологический климат, характер отношений и структуру коллектива для выявления лидера?
*проективный метод
* социометрия
*самооценочный опросник
80. Сколько основный этапов существует в тайм-менеджменте?
*6
*4
*5
81. Сколько стадий межличностных конфликтов существует?
*2
* 4

*5

82. Сколько стратегий переговоров существует?
*3
* 2
*4
83. Согласны ли Вы с утверждением, что неформальная обстановка в коллективе стартапа уместна?
*полностью поддерживаю
*отрицательно отношусь к утверждению
* согласен, если команда стартапа небольшая
*согласен, если команда стартапа свыше 300 человек
84. Способность распознавать эмоции, мотивацию и намерения называется:
*пассионарность
*креативность
* эмоциональный интеллект
*самообладание
85. Стиль руководства не определяется …
* требованиями со стороны правительства
*личностью лидера
*уровнем развития коллектива
86. Субъектами предпринимательской деятельности являются …
*инновационная деятельность
*производственная деятельность
* физические и юридические лица
87. Техника активного слушания применяется …
*для заключения договора
*для понимания чувств и переживаний человека
*по распоряжению руководства
88. Тренинг, получивший популярность в связи с переходом организаций сферы бизнеса на командную систему работы, – это …
*тайм-менеджмент
* тимбилдинг
*тренинг принятия решений
89. Управление собственным психическим состояниям и поведением в рамках сложившихся ситуаций называется …
*саморегуляцией
*самосознанием
*самодисциплиной
90. Уровень опыта личности включает в себя:
* умения, знания, привычки
*мышление, чувства, свобода
*потребности, инстинкты
*интересы, взгляды, убеждения
91. Человек, который ведёт людей за собой, задаёт направления и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это …
*руководитель
*менеджер
* лидер
92. Что в переводе с латинского языка означает «конфликт»?
*спор
* столкновение
*противоречие
93. Что включают в себя профессиональные компетенции?
*совокупность знаний, умений, навыков
*профессиональный стаж
*профессиональное образование
94. Что из нижеперечисленного не входит в состав пирамиды потребностей А. Маслоу?
*потребность в принадлежности
*потребность в безопасности
* потребность во власти
*потребность в самовыражении
95. Что из перечисленного не относится к общим свойствам лидера?
*инициатива
*готовность нести ответственность
*развитая интуиция
*способность к убеждению
* отсутствие влиятельности
96. Что из перечисленного не относится к основным драйверам эмоционального интеллекта?
*самооценка
*осознанность
*мотивация
* лидерство
97. Что из перечисленного не относится к симптомам эмоционального выгорания?
*раздражительность и агрессивность
*тревога
*безразличие и усталость
*ощущение фрустрации и беспомощности
* частые перемены настроения
98. Что является инструментами социологии?
*управление конфликтами
* социальное планирование
*профориентация
99. Что является коммуникативной ролью?
*психологическая
*социальная
* имидж
100. Что является основой для дальнейших действий лидера?
*структурированный и чёткий план работы
*стратегия
*видение
*тактика
101. Эмоционально окрашенное отношение к себе в разных конкретных ситуациях и различных видах деятельности называется ...
*самооценкой
*самоограничением
*установкой
102. Инструменты социологии – это …
*управление конфликтами
*социальное планирование
*профориентация
103. Инструменты выявления предпринимательских способностей – это …
наследственность
просмотр социальных сетей
психологические тесты
104. Тренинг, который получил популярность в связи с переходом организаций сферы бизнеса на командную систему работы, – это …
*тайм-менеджмент
*тимбилдинг
*тренинг принятия решений
105. Найди ошибочное утверждение:
*большая часть управленцев обладает лидерскими качествами
*зачастую лидер не является менеджером
*часто лидер – обожаемый человек, которого любят, принимают на веру все им сказанное
106. Эффективность лидерства зависит от …
*знаний и опыта
*объёма и типа власти
*личностных характеристик
107. … – это объединение команды против одного из своих членов, выражающейся в его скрытой травле:
*моббинг
*групповое табу
*самоизоляция
108. Данный метод мозгового штурма предполагает применение в группах, которые предпочитают выдвигать и обсуждать идеи в письменной форме:
*метод группового обмена
*мозговой штурм в движении
*метод групповой
109. Существует … стадий (-ии) межличностных конфликтов.
*Две
*четыре
*пять
110. В переводе с латинского конфликт означает…
*спор
*столкновение
*противоречие
111. Урегулирование взаимных противоречий путем односторонних уступок – это…
*компромисс
*приспособление
*избегание
112. Селф-менеджмент – это…
*процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей
*личность лидера
*управление собой
113. Профессиональные компетенции включают:
*совокупность знаний, умений, навыков
*профессиональный стаж
*профессиональное образование
114. Из приведённых ответов выберите коммуникативную роль.
*психологическая
*социальная
*имидж
115. В технологии развития творческого потенциала предпринимателя … компонентов.
*три
*шесть
*пять
116. В тайм-менеджменте … основных этапов.
*шесть
*четыре
*пять